A oficina realizada no último sábado (03 de setembro), abordou o
tema Ouvidoria e Auditoria, ministrada pelo enfermeiro Glériston Vieira.
A Prefeita Maria Elce participou do evento, e na oportunidade relatou a
importância de se estar promovendo esse processo democrático de
capacitação para profissionais de saúde e representantes do controle
social, relata ainda a sua satisfação de ver o compromisso de cada
profissional em melhorar a cada dia a qualidade da assistência à saúde
em Major Sales.
Durante a oficina, foi destacada a necessidade de implantar o sistema de ouvidoria que é um instrumento pelo qual o usuário fiscaliza, monitora e auxilia na gestão, por meio das manifestações, sejam elas reclamações ou sugestões, e as insatisfações geradas são, aproveitadas positivamente pela administração pública, constituindo-se em poderoso instrumento para a transformação institucional permanente. E a auditoria funcionando como mecanismo de avaliação, monitoramento e acompanhamento das ações e financiamento do SUS.
Ao final da oficina, foi realizado trabalho de grupo, onde foram elaboradas sugestões e propostas para a implantação destes mecanismos em nosso município. A Secretária de Saúde Ângela Wilma avaliou as duas primeiras oficinas como imprescindíveis para o aprimoramento das ações de saúde no municipio de Major Sales.
Durante a oficina, foi destacada a necessidade de implantar o sistema de ouvidoria que é um instrumento pelo qual o usuário fiscaliza, monitora e auxilia na gestão, por meio das manifestações, sejam elas reclamações ou sugestões, e as insatisfações geradas são, aproveitadas positivamente pela administração pública, constituindo-se em poderoso instrumento para a transformação institucional permanente. E a auditoria funcionando como mecanismo de avaliação, monitoramento e acompanhamento das ações e financiamento do SUS.
Ao final da oficina, foi realizado trabalho de grupo, onde foram elaboradas sugestões e propostas para a implantação destes mecanismos em nosso município. A Secretária de Saúde Ângela Wilma avaliou as duas primeiras oficinas como imprescindíveis para o aprimoramento das ações de saúde no municipio de Major Sales.
Portal MGR, 05 de Setembro de 2011
Por: Gilberto Silva - Informações: ::Site Oficial de Major Sales::.
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